SURF™ 原廠班
怎麼讓客戶說 YES：學一套找出客戶卡在哪裡的方法，全天班再用自己的提案、話術改一版。歐洲 MINDWORX 的原廠課程，台灣授權講師中文授課。
- 誰來上行銷、業務、客戶體驗團隊，主管和第一線一起來。要的是原廠的方法與證書
- 半天 3 小時上午的課：客戶為什麼沒點頭：四種障礙、五種動機、業務最常犯的三個錯。不用準備，帶走方法與證書
- 全天 6 小時加下午的 SURF™ 實作工作坊：帶你們自己的提案、報價、話術來，把四步走一遍，改出自己的版本
客戶沒往下走，通常是四種障礙之一
「這樣對不對？」
不確定
「現在不是時候」
接受區
「看起來很麻煩」
知覺費力
「別逼我」
心理抗拒
SURF™ 四步（全天班下午：用你們自己的東西走一遍）
Set 定行為目標
先定客戶要做的那一個看得見的動作，再問他要想什麼、感覺什麼。
Uncover 找出障礙
四種障礙裡，是哪一種擋住了他。
Remove 拆掉障礙
改報價單怎麼排、第一句話講什麼。
Focus 放大動機
五種動機裡，挑對的那一種放大。
改一版長什麼樣（示意：提案第一頁，全天班）改前 第一頁「公司簡介與得獎紀錄」→ 改後 第一頁「您上次提到的三個問題，我們各給一個做法」：先回應「這對我有用嗎」的疑問
跟半天課「客人說我再想想」差在哪：那是我們自己的六題，附 AI 提示卡；這是原廠的方法與證書，專攻「怎麼讓客戶說 YES」。原廠課程，不含 Propel 的 AI 提示卡。
半天 3 小時 NT$ 108,000｜全天 6 小時 NT$ 216,000（未稅）｜我們到你公司上｜半天、全天都發 MINDWORX 原廠結業證書
SURF™ 是 MINDWORX 的方法，我們是台灣授權講師與教練（Licensed Trainer & Coach）。MINDWORX：2015 年成立於歐洲的顧問公司，創辦人 Matt Šucha 著有《The Hidden YES》（2025）。
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誰來講｜George Chen，Propel AI 創辦人
芝加哥大學 Booth 商學院 MBA（With Honors，前 20% 畢業），修過「行為經濟學之父」Richard Thaler 的課；前 Oracle 香港／台灣區行銷總監、人力資源產品線亞太區行銷總監。MINDWORX SURF™ Method 授權講師與教練。